Kundendienst

Wir sind immer für Sie da: unsere 24-Stunden-Service-Garantie

Wir verstehen uns als Ihr Partner für die professionelle Versorgung mit Kaffee und Kaffeemaschinen. Das bedeutet für uns auch, dass Sie im Fall der Fälle auf uns zählen können. Sollten Sie einmal Probleme mit Ihrer Kaffeemaschine oder Ihrem Getränkeautomat haben, erreichen Sie uns rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr über die Firmennummer: Telefon: +49 (0)451 / 3 84 53 99. Sie können auf unseren unbürokratischen und schnellen Service zählen.

Alles aus einer Hand

Auch nach dem Erwerb Ihrer Kaffeemaschine und Ihres Getränkeautomatens bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Sie können sich mit allen Fragen und Anliegen rund um Ihre Kaffeeautomaten und Getränkeautomaten an uns wenden. Wir kümmern uns um:

Aufstellung und Installation des Geräts
Wartung
Reparatur
Ersatz-Maschine
Ersatzteile

Pflege und Wartung

Die Pflege und Wartung der Geräte ist typenabhängig. Bei Erwerb der Maschine erhalten Sie von uns eine ausführliche Einweisung sowie die Wartungs- und Pflegehinweise in Schriftform. Bei offenen Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich mit telefonischer und gegebenenfalls auch persönlicher Beratung vor Ort zur Seite.

Filterservice

Es ist zu bedenken, das Wasserfilter das Wasser perfektionieren, welches sie für besten Kaffee und optimalen Maschinenschutz brauchen.

Oft ist es erforderlich, das Trinkwasser durch einen Wasserfilter entsprechend aufzubereiten, um die Wasserhärte entsprechend korrekt einzustellen und Chlor, organische Verbindungen, Partikel und Schwermetalle aus dem Wasser zu entfernen.

Wir bieten Ihnen den Wasserfilterservice, der Marke Brita Professional, für Ihre Kaffeezubereitung.

Aufstellung und Installation des Geräts/Filters
Filterwechsel